Utbildningens innehåll

Vad är det som gör att kunden vill komma tillbaka? När vi vet att det kan kosta fem till tio gånger så mycket att skaffa en ny kund som att behålla en befintlig, bör vi satsa på maximal kundservice. Då gör vi det svårare för konkurrenterna att attrahera våra kunder. Paal Evjenth lär dig hur du med rätt attityd kan uträtta underverk hos dina kunder. Utbildningen vänder sig till samtliga medarbetare som har någon form av kundkontakt. Den passar lika bra oavsett om du arbetar inom näringslivet eller inom någon myndighet eller annan organisation.

Föreläsare	Paal Evjenth
Datum	18-19 oktober 2010 26-27 januari 2011 17-18 maj 2011
Längd	2 dagar
Pris	11 900 kr ex. moms
Ingår i utbildningen	Dokumentation Effektivt åtgärdsprogram EÅP® Kursintyg Lunch, för- och eftermiddagsfika
Plats	EQP Training Center Rubanksgatan 4 741 71 Knivsta
Komplettera med	Anpassad försäljning Motivation

Anmäl dig nu