Utbildningens innehåll

Du som arbetar i butik är företagets viktigaste resurs. Bra produkter och bra reklam kan vara nog så viktigt, men först och sist är det bemötandet i butiken som kunden kommer ihåg. En missnöjd kund kan sprida sitt budskap vidare till minst tio personer. En nöjd kund återkommer och blir dessutom en marknadsförare för din butik.

Utbildningen vänder sig till alla som arbetar i butik och som vill öka kunskaperna om hur man inte bara får nöjda, utan imponerade kunder. Vi visar i utbildningen hur positiv påverkan och gott kundbemötande leder till ökad köplust hos kunden, vilket i sin tur ger ökad försäljning.

Föreläsare	PG Wettsjö
Datum	På begäran
Längd	2 dagar
Pris	11 900 kr ex. moms
Ingår i utbildningen	Dokumentation Effektivt åtgärdsprogram EÅP® Kursintyg Lunch, för- och eftermiddagsfika
Plats	EQP Training Center Rubanksgatan 4 741 71 Knivsta
Komplettera med	Motivation

Anmäl dig nu