Logga in på EÅP »
Utbildningsprogram 09/10
- Supernöjda kunder
- Konsten att påverka
- Skapa fler affärer
- Maximera dina resultat
- Säljande affärsjurist
- Framgångsrikt företagande
- Imponera på kunden
- Vinnande kundrelationer
- Trollbind dina åhörare
- Skapa ett dreamteam!
- Effektiv kommunikation
- Nå dina må
Vinnande kundrelationer
Key Account Managment KAM
Utbildningens innehåll
Hur blir du bäst på att ta hand om de viktigaste kunderna? Målet för våra KAM-utbildningar är att utveckla förmågan att skapa så goda relationer till kunden som möjligt, samt att säkerställa en vinstgivande och långvarig relation. Magnus Hedberg ger dig verktyg för att analysera företagets viktigaste kunder och visar hur man bäst behåller och stärker relationen till dessa genom att utveckla en kundspecifik Key Account-plan.
EQPs erfarenheter från åtskilliga utbildningsprocesser tillsammans med de senaste rönen inom framgångsrik nyckelkundsbearbetning har varit grunden till vår fullmatade KAM-utbildning. Kursen vänder sig till alla säljare som arbetar med nyckelkunder.
| Föreläsare | Magnus Hedberg |
|---|---|
| Datum | 6-7 december 2010 3-4 maj 2011 |
| Längd | 2 dagar |
| Pris | 13 900 kr ex. moms |
| Ingår i utbildningen | Dokumentation Effektivt åtgärdsprogram EÅP® Kursintyg Lunch, för- och eftermiddagsfika |
| Plats | EQP Training Center Rubanksgatan 4 741 71 Knivsta |
| Komplettera med | Presentationsteknik Anpassad försäljning Motivation |
Ur agendan
- Definiera nyckelkunder
- Morgondagens nyckelkunder
- Förtroende och kontakt
- Vinnande kommunikation
- Positiv påverkan
- Vision - mål - strategi
- Strategisk kundplan
- Målstyrning
- Vinnande relation